28 октября в ПСЧ-227 Красногорского территориального управления поступил сигнал: в коллектор ливневых вод провалился человек, требуется помощь спасателей. Свидетелями инцидента стали пассажиры, ожидающие электричку на железнодорожной станции Павшино. Они и набрали телефон службы спасения.
На место происшествия выехала дежурная смена ПСЧ-227 Красногорского ТУ – старший смены Андрей Цыганко, спасатели Дмитрий Куранов, Сергей Тарасов, Сергей Чистяков. Заглянув в коллектор, они увидели мужчину. Он дышал, но был без сознания. Дмитрий Куранов спустился в яму, осмотрел потерпевшего, чтобы исключить серьезные повреждения и переломы. Очень осторожно, при помощи специального щита и спасательной косынки работники ПСЧ вытащили мужчину из западни и передали бригаде «Скорой помощи».