24 февраля в 14 часов 20 минут на пульт пожарной охраны поступило сообщение о пожаре по адресу: г. Балашиха микрорайон Северный, 2-х этажное здание. К месту вызова диспетчер ЦППС направила два пожарных расчета Балашихинского территориального управления 1 АЦ ПЧ-202, 1 АЦ ПСЧ-201 и 1 АСМ со спасателями, а также 2 расчета 1 ОФПС ПЧ-29. Уже в 14.30. пожарные 1 караула ПСЧ-201 и спасатели прибыли на место пожара. Следом за ними прибыли пожарные ПЧ-202 и ПЧ-29.
После разведки пожара было выяснено, что горит цех по копчению рыбы на первом этаже площадью 100м2. Сложность тушения была вызвана сильным задымлением и высокой температурой в результате тления и горения опилок в цеху. Работало 4 звена ГДЗС, спасатели обеспечивали вскрытие металлических дверей и производили эвакуацию.
По прибытию расчетов Балашихинского территориального управления и проведения разведки были обнаружены 2 погибших человека, эвакуировано и спасено 6 человек. На ликвидацию пожара привлекалась оперативная группа гарнизона пожарной охраны, в состав которой входил начальник Балашихинского территориального управления А.В. Квашнев. Борьба с огнем длилась в течение почти трех часов, ликвидация пожара объявлена в 17.35. Благодаря быстрым, профессиональным и четким действиям пожарных и спасателей было предотвращено распространение огня на другие здания.